Plazo de Devolución:
Las solicitudes de devolución serán aceptadas hasta 15 días antes del evento. Después de este plazo, no se procesarán devoluciones. 

Proceso de Solicitud:
Para solicitar una devolución, por favor envíe un correo electrónico a info.guiarte.ec@gmail.com o llame al 0968932568. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso.

Condiciones para la Devolución:
Se aceptarán devoluciones únicamente en casos de cancelación del evento o situaciones excepcionales a discreción de la organización.

Cargos por Devolución:
Podría aplicarse un cargo por procesar devoluciones. Este cargo será el 15% del precio de la entrada y no será reembolsado.

Tiempo de Procesamiento de Devolución:
Las solicitudes de devolución se procesarán en un plazo de 30 días. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones:
Excepciones a la política de devoluciones podrían considerarse en circunstancias excepcionales. Por favor, contáctanos para discutir casos individuales.

Responsabilidad del Comprador:
El comprador es responsable de proporcionar información precisa y completa para facilitar el proceso de devolución. Las entradas físicas, si las hubiera, deberán ser devueltas en su estado original.

Cambios en el Evento:
En caso de cambios en la fecha, hora o ubicación del evento, se ofrecerán opciones de devolución o ajuste de entradas según sea necesario.

Contacto de Atención al Cliente:
Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con devoluciones, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de info.guiarte.ec@gmail.com o al 0968932568.
Agradecemos su comprensión y colaboración. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y esperamos verte en nuestro evento.